Nejčastější dotazy

Pokud u nás máte uzavřenou smlouvu o nájmu sportovního vybavení a nemůžete ji najít, není problém. Kolegové ji na pobočce, kde byla uzavřena, dohledají v systému. Pokud smlouvu nedohledáte a nejste si jisti, co vše máte od nás vypůjčeno, napište email na dotazy@happysport.cz s požadavkem o zaslání kopie smlouvy na email. Je třeba uvést jméno, na které je smlouva uzavřena a pobočku, na které byla uzavřena.

Ano, vybavení si můžete rezervovat. Rezervaci provádíme pouze při vaší osobní návštěvě naší půjčovny, během níž si vybavení osobně vyberete, resp. vyzkoušíte. Vybavení si můžete vybrat a zarezervovat vždy od pondělí toho týdne, v němž si budete vybavení půjčovat.

Vybavení vám doma „nestárne", můžete každou sezónu jezdit na aktuálních modelech - stačí pouze jedna jediná návštěva naší půjčovny, vybavení budete mít celý rok doma a kdykoli je můžete používat , děti budou mít vždy tu správnou velikost lyží a bot a tím výrazně snížíte riziko úrazu vašeho dítěte. Pokud dítě během zimy náhle vyroste, ZDARMA vám vyměníme jeho vybavení za větší - lyže dostanete připravené na špičkovém švýcarském servisním stroji a se seřízeným vázáním. Ušetříte tak za servis hran a skluznice vašich vlastních lyží nebo snowboardu. Po sezóně si jednoduše celoroční půjčovné prodloužíte na další období a vybavení vyměníte za jiné. Nemusíte již ztrácet čas a peníze mnohdy nevýhodným prodáváním dětského vybavení, z něhož již děti odrostly.

Veškeré vypůjčené vybavení si u nás můžete pojistit proti jeho neúmyslnému poškození. Ceny pojistného jsou uvedeny na našem webu v sekcích Ceník celoročního půjčování a Ceník krátkodobého půjčování. Nájemce odpovídá za škody, vzniklé na pronajatém vybavení. Zaplatí-li nájemce pronajímateli příplatek k nájemnému za krytí případných škod na pronajatém vybavení, kterými jsou: 

• Neúmyslné poškození (např. poškrábání skluznice při lyžování na sjezdovce, vytržení hrany, zlomení lyže nebo hůlky)
• Krádež (zákazník je povinen doložit protokol od policie o tom, že došlo k překonání zámku či jiné překážky)

Pronajímatel nebude po nájemci požadovat za tyto škody náhradu. Na škody vzniklé jízdou mimo sjezdovku nebo ztrátou vybavení se však příplatek nevztahuje. Při vyčíslení škody na vybavení se vychází z hodnoty vybavení, uvedené v nájemní smlouvě. Tento příplatek za krytí škod ve výši uvedené v ceníku pronajímatele, platném ke dni uzavření nájemní smlouvy, hradí nájemce pronajímateli spolu s nájemným.

V nabídce našich půjčoven máme obrovský výběr kvalitního lyžařského a snowboardového vybavení pro dospělé i pro děti:

• sjezdové lyže
• lyžařské boty
• helmy
• snowboardy
• snowboardové boty
• běžky
• boty na běžky
• lyžařské hole

Z naší nabídky si vyberou začátečníci i zkušení sportovní lyžaři. Personál našich půjčoven vám s výběrem vhodného vybavení rád pomůže. Půjčujeme pouze vybavení v perfektním technickém stavu. Všechny lyže a snowboardy v průběhu celé zimní sezóny pravidelně odborně servisujeme na špičkových servisních strojích s použitím nejmodernějších technologií. U nás si tak vždy vypůjčíte lyže s kvalitně nabroušenými hranami a navoskovanou skluznicí.

Při celoročním vypůjčení vám na vypůjčených lyžích ZDARMA seřídíme bezpečnostní vázání a provedeme test jeho funkčnosti včetně kontroly nastavení vypínacích sil na moderních elektronických seřizovacích strojích. O tomto seřízení vám vystavíme potvrzení, které vyžaduje většina škol před lyžařskými výcviky a které může být důležité i pro případné jednání s pojišťovnou v případě úrazu. Při krátkodobém vypůjčení je v ceně vypůjčení zahrnuto seřízení vázání váhovou metodou podle tabulek mezinárodní normy ISO 11088 bez potvrzení. Seřízení a kontrolu na seřizovacím stroji s potvrzením v tomto případě účtujeme podle platného ceníku servisních prací. Pokud máte vlastní lyžařské boty a od nás si budete půjčovat pouze sjezdové lyže, budeme pro seřízení vázání potřebovat alespoň jednu vaši lyžařskou botu.

Je to snadné, stačí:

1. předložit dva vaše úřední doklady totožnosti (občanský průkaz, řidičský průkaz nebo cestovní pas);
2. uhradit půjčovné na sjednanou dobu vypůjčení;
3. složit zálohu, uvedené v ceníku půjčoven. Zálohu vám vyplatíme zpět po řádném vrácení vypůjčeného vybavení.

V současné době přijímáme v půjčovnách v Letňanech a Modřanech pouze platby v hotovosti. Na půjčovně v Řepích a Hradci Králové je možno platit platební kartou, ale zálohu je třeba vždy složit v hotovosti Pokud si od nás budete půjčovat pouze sjezdové lyže, nezapomeňte si s sebou přinést jednu vaši lyžařskou botu, abychom vám mohli seřídit vázání.